Перейти к основному содержимому

Telegram Бот: Инструкция для клиентов

Telegram-бот — это ваш персональный ассистент, который будет присылать уведомления о новых заявках, отчетах или ошибках прямо вам в мессенджер.

Чтобы мы могли настроить интеграцию (например, через n8n), вам нужно создать бота и передать нам его API Token.

Часть 1: Создание бота через @BotFather​

Все боты в Telegram создаются через одного «главного» бота, которого зовут BotFather (Отец ботов).

  1. Найдите BotFather: Введите в поиске Telegram @BotFather (у него должна быть синяя галочка подтверждения) или перейдите по ссылке: t.me/BotFather.
  2. Запустите его: Нажмите кнопку Start.
  3. Создайте нового бота: Отправьте команду /newbot.
  4. Дайте имя: Введите название вашего бота (например, Мой Бизнес Уведомления). Это имя будут видеть пользователи.
  5. Выберите адрес (username): Введите уникальный адрес бота, который обязательно должен заканчиваться на bot (например, my_business_1it_bot).
Поздравляем!

BotFather пришлет вам сообщение с вашим HTTP API Token. Он выглядит примерно так: 723456789:ABCDefghIJKLmnOPqrstUVWXYZ12345.

Часть 2: Как передать доступы разработчику​

API Token — это ключ от вашего бота. Тот, у кого есть этот ключ, может отправлять сообщения от имени бота.

  1. Скопируйте токен: Просто нажмите на него в Telegram, и он скопируется в буфер обмена.
  2. Передайте его нам: Отправьте этот код вашему менеджеру или разработчику через безопасный канал связи.
Безопасность

Никогда не публикуйте этот токен в открытых группах или социальных сетях. Если вы случайно «засветили» токен — просто отправьте BotFather команду /revoke, и он выдаст новый.

Часть 3: Как получить ваш Chat ID​

Чтобы бот знал, кому именно в Telegram нужно присылать сообщения, системе нужен ваш Chat ID (уникальный номер вашего профиля).

  1. Запустите своего бота: Перейдите по ссылке на вашего только что созданного бота и нажмите Start.
  2. Напишите ему: Отправьте боту любое сообщение, например, слово "Привет".
  3. Узнайте свой ID: * Самый простой способ: перешлите любое сообщение (свое или от бота) специальному боту @userinfobot.
    • Он пришлет вам число (например, 123456789). Это и есть ваш Chat ID.

Часть 4: Что делать дальше?​

После того как вы передали API Token и Chat ID, наш специалист:

  1. Подключит бота к вашей системе (n8n, CRM или сайт).
  2. Настроит сценарии отправки сообщений.
  3. Проведет тест (вы получите сообщение: "Тестовое уведомление: Связь с Telegram установлена").
Групповые чаты

Если вы хотите, чтобы уведомления приходили не только вам, но и вашим коллегам:

  1. Создайте группу в Telegram.
  2. Добавьте туда вашего бота.
  3. Напишите в группе /start.
  4. Наш специалист поможет узнать ID этой группы для настройки рассылки.