Добро пожаловать в 1it.pro! 🎉
Мы понимаем, что переезд в новую страну и запуск бизнеса - это большой шаг. Техническую часть берём на себя, чтобы вы могли сосредоточиться на основном - развитии вашего дела.
Эта документация создана специально для вас - предпринимателей из Украины, Молдовы и Беларуси, которые строят бизнес в Европейском Союзе. Здесь вы найдёте всё, что нужно для работы с нашими инструментами.
🗺️ Как найти нужную информацию
Мы разделили документацию на логические разделы, чтобы вам было легко ориентироваться:
🚀 Начало работы
- Что такое 1it.pro - узнаете, кто мы и чем можем помочь
- Форматы сотрудничества - выберите подходящий вариант работы
- Ваши первые шаги - пошаговая инструкция по запуску
- Чек-лист подготовки - что нужно подготовить перед началом
🌐 Ваш сайт
- Обзор вашего сайта - общая информация о вашем сайте
- Посадочная страница - создание страницы для получения заявок
- Управление контентом - как добавлять и редактировать информацию
- Ведение блога - публикация статей для привлечения клиентов
- Домен и хостинг - где и как работает ваш сайт
⚡️ Автоматизация
- Что такое автоматизация - как система работает вместо вас
- Как это работает - детально о процессах в вашем проекте
- Популярные сценарии - типовые случаи использования
- Формы и заявки - работа с лидами клиентов
💬 Коммуникации
- Ваш Telegram-бот - автоматические уведомления
- Email-уведомления - оповещения по почте
- Интеграции - подключённые сервисы
👥 Работа с клиентами (CRM)
- Что такое CRM - система управления клиентами
- Варианты CRM - выбор подходящего решения
- Работа с клиентами - daily операции
- Сделки и воронка - управление продажами
🤖 ИИ-инструменты
- AI-ассистент - умный помощник 24/7
- ИИ в бизнесе - практическое применение
- ИИ-чат на сайте - общение с посетителями
🔒 Безопасность
- Безопасность данных - где хранятся ваши данные
- Резервные копии - защита от потерь данных
- Защита сайта - SSL и безопасность
🆘 Поддержка
- Как получить помощь - способы связи с поддержкой
- Частые вопросы - ответы на популярные вопросы
- Словарь терминов - объяснение всех понятий
👤 Мой аккаунт
- Личный кабинет - управление доступами
- Передача доступов - добавление членов команды
📞 Связь с поддержкой
Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, вы всегда можете связаться с нашей командой:
- Telegram: @1itpro_support (быстрый ответ)
- Email: [email protected] (формальные вопросы)
- Телефон: +48 571 314 537 (срочные вопросы)
- Время работы: Пн-Пт 9:00-18:00 по Киеву
💡 Совет новичкам
Мы рекомендуем начать с раздела Ваши первые шаги - там вы найдёте пошаговую инструкцию, которая поможет вам сориентироваться и понять, с чего начать работу с нашими инструментами.
Помните: мы понимаем, что в новой стране и так много забот — поэтому берём техническую часть на себя. Вам нужно только заниматься своим бизнесом!