Ласкаво просимо до 1it.pro! 🎉
Ми розуміємо, що переїзд до нової країни та початок бізнесу — це великий крок. Ми беремо на себе технічні аспекти, щоб ви могли зосередитися на найважливішому — розвитку свого бізнесу.
Ця документація створена спеціально для вас — підприємців з України, Молдови та Білорусі, які будують бізнес у Європейському Союзі. Тут ви знайдете все необхідне для роботи з нашими інструментами.
🗺️ Як знайти потрібну інформацію
Ми організували документацію на логічні розділи, щоб вам було легко орієнтуватися:
🚀 Початок роботи
- Що таке 1it.pro — дізнайтеся, хто ми і як можемо допомогти
- Як ми працюємо — виберіть відповідний формат співпраці
- Ваші перші кроки — покрокові інструкції зі запуску
- Чек-лист підготовки — що потрібно підготувати перед початком
🌐 Ваш веб-сайт
- Огляд вашого веб-сайту — загальна інформація про ваш сайт
- Landing-сторінка — створення сторінки для залучення лідів
- Керування контентом — як додавати та редагувати інформацію
- Ведення блогу — публікація статей для залучення клієнтів
- Домен та хостинг — де і як працює ваш сайт
⚡ Автоматизація
- Що таке автоматизація — як система працює на вас
- Як це працює — деталі про процеси у вашому проекті
- Типові сценарії — поширені варіанти використання
- Форми та ліди — робота з лідами клієнтів
💬 Комунікації
- Ваш Telegram-бот — автоматичні сповіщення
- Email-сповіщення — сповіщення електронною поштою
- Інтеграції — підключені сервіси
👥 Робота з клієнтами (CRM)
- Що таке CRM — система управління клієнтами
- Ваші варіанти CRM — вибір відповідного рішення
- Робота з клієнтами — щоденні операції
- Угоди та воронка — управління продажами
🤖 Інструменти ШІ
- ШІ-асистент — розумний асистент 24/7
- Використання ШІ у вашому бізнесі — практичні застосування
- ШІ-чат на сайті — спілкування з відвідувачами
🔒 Безпека
- Безпека даних — де зберігаються ваші дані
- Резервні копії — захист від втрати даних
- Захист сайту — SSL та безпека
🆘 Підтримка
- Як отримати допомогу — способи зв'язку зі службою підтримки
- Часті запитання — відповіді на популярні питання
- Глосарій — пояснення всіх термінів
👤 Мій акаунт
- Особистий акаунт — управління доступом
- Передача доступу — додавання членів команди
📞 Зв'язок зі службою підтримки
Якщо у вас є питання або потрібна допомога, ви завжди можете зв'язатися з нашою командою:
- Telegram: @1itpro_support (швидк а відповідь)
- Email: [email protected] (формальні питання)
- Телефон: +48 571 314 537 (термінові питання)
- Робочий час: Пн-Пт 9:00-18:00 за київським часом
💡 Поради для новачків
Ми рекомендуємо почати з розділу Ваші перші кроки — там ви знайдете покрокові інструкції, які допоможуть вам орієнтуватися та зрозуміти, з чого почати роботу з нашими інструментами.
Пам'ятайте: ми розуміємо, що в новій країні є багато турбот — саме тому ми подбаємо про технічні аспекти. Вам потрібно лише зосередитися на своєму бізнесі!