Перейти до основного вмісту

Twenty CRM: Сучасне управління бізнесом

Twenty — це CRM-система нового покоління з відкритим вихідним кодом. Вона створена для тих, кому потрібні можливості дорогих систем (Salesforce, HubSpot), але важлива швидкість роботи та повний контроль над своїми даними.

Чому ми обираємо Twenty CRM?​

  1. Повне володіння даними: Ми розгортаємо систему на вашому сервері. Жодні сторонні корпорації не мають доступу до вашої клієнтської бази.
  2. Сучасний інтерфейс: Система працює миттєво (побудована на React та NestJS), позбавлена перевантаженості та інтуїтивно зрозуміла працівникам.
  3. API-First підхід: Twenty спочатку створювалася для інтеграцій. Вона ідеально "дружить" з n8n, дозволяючи автоматизувати будь-який процес.
  4. Гнучкість: На відміну від Bitrix24 або AmoCRM, тут можна створювати власні типи даних (Об'єкти) без обмежень.

Основні можливості​

1. Управління контактами та компаніями​

  • Єдина база клієнтів з історією всіх взаємодій.
  • Зручна фільтрація та сегментація бази для розсилок або обдзвонів.

2. Угоди та воронки продажів (Pipelines)​

  • Візуальні Канбан-дошки для відстеження руху клієнта по етапах.
  • Прозора аналітика: на якому етапі "відвалюються" клієнти і де втрачаються гроші.

3. Задачі та активності​

  • Планування дзвінків, зустрічей та задач прямо в картці клієнта.
  • Автоматичні нагадування працівникам, щоб жоден лід не був забутий.

4. Кастомізація (Objects)​

Ви можете додавати власні поля та об'єкти. Наприклад, якщо ви займаєтесь нерухомістю, можна створити об'єкт "Квартири" та пов'язати його з угодами.

Інтеграція з n8n​

Twenty CRM стає справді потужною у зв'язці з автоматизацією:

  • Авто-створення лідів: Заявка з вашого сайту миттєво потрапляє в Twenty.
  • Сповіщення в Telegram: Менеджер отримує повідомлення, як тільки у CRM з'явилася нова угода.
  • Синхронізація з поштою: Автоматична надсилання вітальних листів через Zoho або Google SMTP.

Як почати роботу?​

Ми беремо на себе технічну частину:

  1. Розгортання: Встановлення CRM на вашому сервері Hetzner через Docker.
  2. Налаштування: Створення воронок продажів та полей під специфіку вашого бізнесу.
  3. Інтеграція: Підключення ваших каналів зв'язку (сайт, пошта, месенджери).
Результат

Ви отримуєте професійний інструмент управління продажами без щомісячної плати за кожного користувача (як в AmoCRM) та з гарантією безпеки ваших даних.