1it.pro
Для чего нужен этот портал
Start
Понять проект
Сюда идёшь, когда только пришёл, нужен контекст или нужен следующий шаг без шума.
1Desk
Сообщения и передача диалога
Сюда идёшь, когда речь про ответы, входящие обращения или AI-inbox.
CRM
Статусы и история
Сюда идёшь, когда нужен источник правды: статусы, заметки и история проекта.
Где что лежит
StartВведение, что подготовить, дорожная карта, FAQ.
1DeskСообщения, кабинет оператора, handoff, планы.
CRMСтатусы, история и источник правды по данным.
SecurityПароли, доступы, бэкапы и правила безопасности.
SupportДомены, почта, хостинг, инструменты и практические гайды.
LegalПолитика приватности, условия и cookie policy.
Что мне нужно от тебя
Перед стартом пришли мне это
- доступы к сервисам, доменам и почте;
- кто принимает решения;
- цель проекта в двух предложениях;
- границы, которые нельзя нарушать.
Это убирает лишнюю переписку и делает старт чистым.
Если не ясно, куда идти
Используй самый короткий маршрут
Start → 1Desk → CRM. Это логика портала. Если нужен короткий ответ, открывай FAQ. Security и Legal лежат в сайдбаре на случай, когда они действительно нужны.