NaviBot
NaviBot — це шар асистента для складних сайтів. Він допомагає відвідувачу зрозуміти поточну сторінку, знайти правильний наступний крок і поставити запитання, не залишаючи сайт.
NaviBot не є звичайним chat popup. Це видимий гід на сайті. Backend-мозок і система обліку залишаються у платформі в стилі 1Desk: inboxes, conversations, operators, AI routing, integrations, analytics і зберігання даних.
Посилання:
- продукт: NaviBot
- демо: NaviBot demo
- технічна документація: tech.1it.pro
Що бачить відвідувач
- Відвідувач відкриває складну сторінку продукту, документації, цін або onboarding.
- NaviBot залишається у правій нижній зоні та не закриває контент.
- Асистент читає безпечний контекст видимої сторінки й пропонує коротку допомогу.
- Відвідувач відкриває чат як overlay на тій самій сторінці.
- NaviBot відповідає через OpenAI і вибрані джерела знань.
- За потреби розмова залишається доступною для передачі оператору.
Чому це продається
NaviBot продає зрозумілість:
- менше втрачених відвідувачів
- швидший шлях до signup, demo, docs або contact
- відповіді з урахуванням сторінки, а не загальний chatbot
- self-hosted і privacy-first підхід
- повторно використовувана конфігурація асистента для клієнтських сайтів
- AI керується з кабінету клієнта
Чим NaviBot не є
- не іграшковий mascot
- не voice avatar
- не продукт для завантаження аватарів
- не заміна 1Desk або backend-системам
- не окремий chat route
- не місце для публічного зберігання API keys
Що покриває розділ
- як працює NaviBot
- як встановити widget
- як налаштувати OpenAI відповіді
- як працюють Knowledge sources і RAG
- як використовуються Notion, SeaTable і Markdown
- як вибирається character system
- як перевіряти demo, deploy, GDPR і troubleshooting
Наступний крок
Для технічного потоку перейдіть до Як працює NaviBot.